Na základě zpětné vazby od uživatelů uvádí český Google několik změn, jejichž účelem je zjednodušit a urychlit přístup k informacím, kontaktům i službám. Cílem těchto iniciativ je komunikace, která bude přehlednější, intuitivnější a vstřícnější vůči uživatelům.
Jedná se o tyto novinky: I. Spouštění nových komunikačních kanálů pro informování i interakci
K již delší dobu fungujícímu českému blogu (www.googleblog.cz), v rámci kterého Google komunikuje novinky pro uživatele i firmy, teď přibyla i fanpage na Facebooku „Google Česká republika“ určená pouze pro uživatele a příznivce Googlu, které zajímají inovace a služby Googlu.
Pro vývojáře a další nadšence je určena stránka nezávislé uživatelské komunity GUG.cz. Na ní uživatelé najdou konkrétní zkušenosti a technickou podporu od lidí, kteří s aplikacemi Google každodenně pracují. GUG.cz také obsahuje sekce pro školy a neziskové organizace, kde zájemci najdou návody a konkrétní zkušenosti s provozováním IT infrastruktury podobných organizací na službách a produktech Google.
II. Český Google jako první na světě testuje nový formát stránky „Vše o Googlu“
Na domovské stránce vyhledávače Google.cz najdou uživatele odkaz „Vše o Googlu“ (pod vyhledávacím oknem) v zcela novém formátu. Uživatelé, firmy, organizace i veřejnost zde najdou všechny potřebné informace o Googlu pohromadě. Informace o lokální pobočce, otevřené pracovní pozice, tiskové centrum i stránku s kontakty na Google, jejíž přehledné odkazy vás vždy dovedou ke správné odpovědi. Uživatelé zde najdou stručný přehled služeb a majitelé webových stránek se mohou podívat na přehled řešení, která jim nabízíme. V sekci Zábava najdou přehled Doodlů (svátečních log Googlu) a Google obchod (merchandise).
III. Zlepšení dohledatelnosti svých služeb zjednodušením jednotlivých odkazů
Pro lepší dohledatelnost služeb Googlu a snadnější orientaci uživatelů český Google sjednocuje a zjednodušuje linky na jednotlivé služby. Ve formátu google.cz/(služba) je možné se snadno dostat na Google Chrome (google.cz/chrome), Překladač Google (google.cz/prekladac) nebo stránku Googlu určenou pro mobily (google.cz/mobil).
-red-