Na základě analýzy online služeb došlo k navázání úzké spolupráce mezi AARON GROUP a Evropskou Cestovní Pojišťovnou. Ta se bude v průběhu tohoto roku soustředit na konsolidaci aplikací spojených s nákupem cestovního pojištění.
„V současné době probíhají lehké úpravy stávajícího systému, po letní sezóně však dojde ke kompletnímu redesignu webu a aplikace Sales Online. Péče o internetovou oblast prodeje tak přejde výhradně pod AARON GROUP, takže Evropská Cestovní Pojišťovna získá jediného dodavatele těchto služeb,“ sdělil jednatel AARON GROUP Zdeněk Hoffmann.
Některé změny na současném webu Evropské Cestovní Pojišťovny mohli uživatelé již zaznamenat. S ohledem na probíhající letní sezónu došlo k úpravě formulářů online prodeje a několika stran současného webu. Redesign webu včetně aplikace pro prodej cestovního pojištění se chystá v podzimním období. Koncepce AARON GROUP obsahuje zároveň doporučení k použitelnosti.
Zjednodušení výběru pojištění
Nynější úprava aplikace Sales Online spočívá ve zjednodušení procesu nákupu cestovního pojištění ve vstupním formuláři. Redukcí zadávaných informací se procedura zrychlí a pro návštěvníka webu se stane příjemnější. „Předpokladem pro úspěšný prodej je komfort zákazníka. Proto došlo k redukci parametrů zadávaných ve vstupním kroku formuláře. Nyní zadá zákazník jen to podstatné a k podrobnějším volbám se dostane v dalších krocích,“ dodal Hoffmann.
Zdokonalení nákupního procesu
Ve druhém kroku nákupu pojištění došlo ke kompletnímu předělání prezentované nabídky jednotlivých typů cestovního pojištění včetně dopracování navazujících interakcí. Nový způsob informuje o tom, co je obsahem dané varianty, včetně možnosti dalšího připojištění. Důraz byl kladen na jednoduchost a srozumitelnost. Pro podporu online prodeje pojištění byly upraveny i další části webu, zejména na hlavní straně došlo k vytvoření dobře viditelných segmentů s přehlednými informacemi, proč si má návštěvník cestovní pojištění koupit, co mu to přinese a kolik ho to bude stát.
– red –
Follow
