(-pr-) Zákazníci se při výběru služeb stále více orientují nejen podle prezentace podniku, ale i na základě flexibility potenciálních rezervací a možností online správy.
Online rezervační systémy proto představují ideální nástroj pro zefektivnění vašich interních procesů, ale také zajišťují vyšší zákaznickou spokojenost a s tím spojené udržení loajality. Proč je právě tento nástroj vhodný pro živnostníky či podnikatele, kteří chtějí, aby zákazníci zmíněné hodnoty v jejich nabídce spatřovali?
Jednoduchost rezervace uchopitelná pro každého
Jednou z hlavních výhod online rezervačních systémů je jednoduchost a přehlednost uživatelského rozhraní. Například rezervační a objednávkový systém Reservanto nabízí intuitivní prostředí, které umožňuje snadnou a rychlou rezervaci, aniž by zákazníci museli procházet složitými kroky na několika otevřených podstránkách. Přehledný kalendář, jednoduchý rezervační systém a jasně definované postupy zajišťují, že i technologicky méně zdatní uživatelé se snadno zorientují a provedou rezervaci bez komplikací z pohodlí svého domova.
Připomínka potěší zákazníky i váš harmonogram
Jedním z velmi oceňovaných prvků, který online rezervační systém pro podnikatele nabízí, jsou automatická připomenutí. Tato funkce minimalizuje počet zapomenutých termínů rezervací. Upomenutí zákazníků je možné provést skrze e-mailové nebo SMS notifikace, což pomáhá příchozím se informovat o čase a podnikatelům se snižuje riziko nevyužitých časových oken, které by zůstaly neproplacené. Pokud však taková situace skutečně nastane, je možné si prázdné časové okno ještě zaplnit. Reservanto nabízí možnost náhradníků, kteří v případě zrušené rezervace obdrží informaci o volném termínu. Automaticky jsou systémem oslovení ohledně zájmu o provedení rezervace v tomto chtěném čase.
Něco navíc nejvěrnějším?
Dáváte slevy „štamgastům“? Mějte lepší přehled o příchozích a zaměřte se na personalizaci služeb. Díky rezervačnímu systému můžete sbírat data o preferencích a chování zákazníků, což vám umožňuje nabízet personalizované služby. Kromě připomínek oblíbených služeb nebo doporučení nových produktů na základě předchozích rezervací, můžete nabídnout také speciální slevy pro věrné zákazníky. Jejich „loajalitu“ si můžete ověřit online a nabídnout tak něco navíc, co vám pomůže navázat zase o trochu silnější pouto právě s vaším podnikem.
Online rezervační systémy, jako je Reservanto.cz, jsou nepostradatelným nástrojem pro každý moderní podnik, který chce zvýšit zákaznickou spokojenost a dlouhodobou míru loajality. Investice do kvalitního rezervačního systému se tak vyplatí nejen v podobě spokojenějších zákazníků, ale zajisté ji brzy poznáte na vyšších tržbách a dobré pověsti v širokém okolí.
Follow
