V současné době jsou již všichni zaměstnanci společnosti Xerox Czech Republic držiteli minimálně žlutých pásů v programu Lean Six Sigma, který je určený pro efektivní a bezchybné řízení a provádění firemních procesů ve společnosti. Lean Six Sigma umožňuje Xeroxu řešit požadavky zákazníků rychleji (Lean) a kvalitněji (Six Sigma).
Lean Six Sigma je strukturovaný a na datech založený přístup k neustálému zlepšování produktů i procesů prostřednictvím týmové práce. V rámci tohoto programu může zaměstnanec postupně projít různými stupni školení, a tak jako v známé sportovní disciplíně, džudu, získat jeden z pásů: žlutý, zelený a černý. Kurz pro získání žlutého pásu lze ve společnosti Xerox Czech Republic absolvovat prostřednictvím online školení.
„Program Lean Six Sigma přispívá k upevnění naší pozice na trhu. Ale k maximálnímu využití všech výhod tohoto programu je nezbytné, aby všichni zaměstnanci používali jeho přidružené nástroje a techniky. Jen tak je možné pružně reagovat na neočekávané změny a zlepšovat naše obchodní výsledky,“ uvedl Petr Sichrovský, generální ředitel společnosti Xerox Czech Republic.
Jiří Vančura z divize Xerox Global Services, který je držitelem zeleného pásu, hodnotí program Lean Six Sigma následovně: „S tímto programem jsem se setkal poprvé minulý rok, kdy jsem absolvoval první stupeň kurzu a získal žlutý pás. Pro udělení zeleného pásu je kromě dalšího školení a odborného semináře třeba vést některý z projektů společnosti Xerox na základě metodologie programu Lean Six Sigma. V tomto programu jsem našel nový kvalitnější nástroj pro vedení projektů a zlepšování procesů ve společnosti.“
Metodologie Lean Six Sigma vychází ze znalosti firemních dat a vede ke neustálému zlepšování procesů ve společnosti týkající se řízení a optimalizace průběhu výroby, poskytovaných služeb a všech obchodních aktivit. Hlavním společným cílem využívání metodologie tohoto programu pak samozřejmě zůstává zvýšení množství spokojených zákazníků. Původ programu Lean Six Sigma společnosti Xerox Corporate spadá až na počátek 80. let, kdy se společnost Xerox začala soustředit na procesy a techniky zdokonalování obchodních procesů, které by měly zajistit uspokojení zákazníka a zároveň zvýšit kvalitu a produktivitu práce.
– pk –
Follow
