Jak vnímají lidé situaci na trhu s elektrickou energií, jak se staví k růstu cen, jaké povědomí mají o spotřebě energie ve vlastní domácnosti a co by je případně přimělo k tomu dodavatele elektrické energie změnit?
Odpovědi na tyto a mnohé další otázky přináší výzkum agentury Factum Invenio s názvem Veřejnost a elektřina 2010.
Převážná část české populace nemá dostatečné informace o nabídkách konkurenčních dodavatelů elektrické energie. Zároveň se oproti loňskému roku mírně zvýšil podíl Čechů, kteří si informace o konkurenčních nabídkách vyhledávají sami, a to především za pomoci internetu.
Přestože cena elektrické energie připadá nepřiměřená drtivé většině obyvatel ČR, spotřebu elektřiny omezují zatím jen asi dvě pětiny z nich (41 %), a to zejména starší lidé a domácnosti s nižšími příjmy.
Přechod na jiný typ energie jakožto východisko pro snížení spotřeby elektřiny má v populaci zatím málo příznivců. Většina těchto osob navíc ještě nemá představu, o jaký typ energie by se mělo jednat. Využívání solární energie zvažuje pouze 28 % z těch, kdo uvažují o přechodu na jiný typ energie. Přechod na tento typ energie výrazně častěji zvažují osoby ve věku 30–44 let a obyvatelé malých obcí.
Navzdory negativnímu vnímání cen je celková spokojenost s elektrickou energií vysoká, velmi spokojení odběratelé ale stále tvoří menšinu. Odběratelé elektrické energie jsou celkově o něco spokojenější s kvalitou dodávek elektrické energie než s jejím dodavatelem.
Oproti minulému roku výrazně přibylo osob, které byly nedávno osloveny s nabídkou změnit dodavatele elektrické energie (25 %). Nejčastěji oslovovanou skupinu představují obyvatelé malých obcí.
Výzkum byl realizován metodou osobního dotazování na reprezentativním vzorku obecné populace ČR starší 15 let. Sběr dat se uskutečnil v průběhu srpna 2010 v rámci omnibusového šetření Factum Invenio. Pro získání vzorku o rozsahu 997 osob byla použita metoda kvótního výběru.