Česká mailingová společnost a UNIQA pojišťovna uzavřely partnerství v oblasti transakčního mailingu. Smlouva o spolupráci byla uzavřena v polovině dubna a od té doby byly realizovány první rozesílky listovních zásilek na klienty UNIQA.
ČMS zvítězila ve dvoukolovém výběrovém řízení, kde přesvědčila kombinací zajímavé finanční nabídky, garantované rychlosti, přesnosti a pružnosti zpracování zakázky. Velkou roli sehrály také osobní reference finančních klientů ČMS, které potvrdily dosavadní bezproblémovou spolupráci na obdobných projektech.
Zásilky UNIQA pojišťovny jsou rozesílány ve čtrnáctidenních cyklech a jedná se zejména o upomínky prostřednictvím složenek a příkazů k úhradě. Vrácené zásilky jsou identifikovány dle čárových kódů a automaticky zaznamenávány do databáze. Dodací doklady doporučených zásilek se scanují, archivují a zaznamenávají do přehledů. Všechny operace probíhají v řádech hodin tak, aby měla UNIQA pojišťovna vždy nejaktuálnější informace při komunikaci se svými zákazníky.
„Pro realizaci mailingů UNIQA pojišťovny jsou rozhodující naše know-how, kapacity i technologické možnosti. Musíme být schopni během několika málo hodin zpracovat dodaná data, zajistit bezchybný tisk s personalizací a také okamžitou distribuci obyčejných i doporučených zásilek s dodejkou. Odesláním naše práce ale nekončí. Denně zpracováváme vrácené zásilky a dodejky tak, aby je měl klient k dispozici v elektronické podobě opět do několika hodin,“ komentuje průběh zakázek UNIQA David Frost, CEO České mailingové společnosti.
-red-
Follow
