Informační a asistenční služba 1188 slaví své druhé výročí. K této příležitosti spustila nový firemní blog, takže hrdinové 11 a 88 budou na internetu ještě více na očích.
Firemní blog (internetový zápisník) je dostupný na adrese blog.1188.cz. Čtenáři zde naleznou nejen aktuality týkající se služby 1188, ale i soutěže, diskusní fóra, ankety, příběhy a fotografie ze zákulisí práce týmu 1188. “ Chceme být v trvalém kontaktu s našimi současnými, bývalými i budoucími zákazníky. Firemní blog na internetu je jednou z cest, jak toho docílit,“ říká Jana Vyhlídalová, ředitelka oddělení Reklamních a informačních služeb, společnosti Telefónica O2.
Služba 1188 je všem uživatelům dostupná v českém a anglickém jazyce. V loňském roce byla navíc rozšířena o internetový vyhledávač www.1188.cz. Ten kromě samotné funkce vyhledávání, obsahuje také mapy, telefonní seznam, SMS bránu a Katalog firem 1188. Za necelý rok provozu eviduje internetový vyhledávač 2 800 000 návštěv měsíčně. Navíc, překročil letos v březnu počet unikátních uživatelů hranici jednoho milionu.
Značná je i vytíženost samotné linky. Během roku 2008 museli ve špičce operátoři odbavit až 30 000 hovorů denně. Od zahájení provozu hlasové služby 1188 v roce 2007 se počet volajících zvýšil až čtyřnásobně.
-red-
Follow
