Společnost dm drogerie markt s.r.o. rozšiřuje svůj dm active beauty svět výhod, díky kterému získala řadu stálých zákazníků. Zavedením active beauty karty získává zákaznický program novou, atraktivnější podobu. Nabídne ještě větší množství výhod než doposud. První z nich je startovní bonus 50 bodů pro všechny zákazníky, kteří se přihlásí do 31.5. 2009.
„Na základě úspěchu programu dm active beauty světa výhod jsme se rozhodli ho ještě zatraktivnit a nabízet svým zákazníkům větší výběr výhod. Kromě rozšíření jejich nabídky děláme pokrok také po technické stránce a nahrazujeme papírové hrací karty praktickou osobní kartou, kterou zákazníci zdarma získají po přihlášení do programu,“ dodává Mgr. Martina Horká, prokuristka společnosti zodpovědná za resort marketingu a nákupu.
Nové a atraktivní výhody
Zavedení zákaznické karty je jednou z klíčových událostí v rámci komunikace dm se zákazníky. Kromě výhod ve smyslu slev na vybrané značkové výrobky nebo na celý nákup nabízí nový dm active beauty svět výhod zvýhodněné podmínky pro využívání relaxačních a pečujících programů ve vybraných salonech či v aquaparku. Nabídka výhod je tedy podstatně rozšířena a potěší zejména věrné zákazníky. „dm active beauty karta není krátkodobou záležitostí. Představuje pro nás další možnost, jak se svými stálými zákazníky můžeme navázat dlouhodobý a intenzivní vztah,“ zdůrazňuje Mgr. Martina Horká.
Sbírání bodů je nyní mnohem jednodušší a nabízí větší množství výhod, ze kterých mohou zákazníci vybírat. Dosud byla jedna samolepka vydávána za každých 100,- Kč nákupu. V novém systému odpadá ruční vylepování bodů, bodové konto bude narůstat automaticky při naskenování karty na pokladně. Nově získá zákazník jeden bod za každých 20,- Kč nákupu – počítají se tedy i menší nákupy a i při nich sbírají zákazníci cenné body. Bodové konto může narůstat ještě rychleji, a to díky tzv. doplňkovým kartám ve formě přívěsků ke klíčům. Doplňkové karty si může každý zákazník objednat pro svou rodinu či přátele a společně s nimi sbírat body na jedno bodové konto.
Všichni zákazníci, kteří se do nového dm active beauty světa výhod přihlásí do 31.5. 2009, obdrží dm active beauty kartu se startovním bonusem 50 bodů. Za ně si budou moci ihned vybrat slevovou knížku s 15 slevovými kupony se slevou 25 % na vybrané značkové výrobky, produktovým jokerem (slevou 25 % na 1 výrobek dle vlastního výběru) a 25% slevou na předplatné magazínu Fitstyl. Kromě slevových knížek za 50, 100 a 150 bodů, obměňovaných každé dva měsíce, se zákazníci mohou těšit na další atraktivní výhody: active beauty edici, programy pro krásu, wellness a zdraví.
„Před zavedením nové dm active beauty karty byl v každé prodejně dm nainstalován informační terminál, ve větších prodejnách jsou zákazníkům k dispozici 2 terminály. Na nich se mohou zákazníci přihlásit do dm active beauty světa výhod, získat informace o kartě a zjistit svůj aktuální bodový stav. Tyto informace naleznou také na internetových stránkách www.dm-drogeriemarkt.cz. Důležitost terminálu spočívá v tom, že pouze na něm je možné tisknout poukazy, potřebné pro uplatnění nasbíraných bodů a tedy získání vybrané výhody. Terminál představuje moderní komunikační prostředek a jeho ovládání je velice intuitivní a jednoduché,“ dodává Jan Nussbauer, prokurista společnosti zodpovědný za resort expanze a materiálového hospodářství.
-red-
Follow
