Cílem tohoto programu je poskytnout co nejširší obchodní a technickou podporu třetím stranám, které vyvíjejí a prodávají specializované aplikace a služby určené zákazníkům T-Mobile. Nový program je tak určen nejen pro vývojáře, ale také například pro společnosti zabývající se oblastí reklamy a marketingu.
„T-Mobile nabízí řadu služeb, které mohou sloužit jako stavební kameny pro vývoj dalších aplikací. Mezi takové služby patří například možnost vytváření a provozování vlastních informačních kanálů, možnost lokalizace polohy telefonu nebo třeba schopnost automatizovaného odesílání SMS a případně i MMS zpráv. Naše síť také podporuje možnost nahrávání Java aplikací přímo do mobilních telefonů. To vše vytváří obrovský prostor pro vznik nových řešení, která přinesou užitek našim zákazníkům. Řešení, která by nikdy nebyla schopna obsáhnout pouze jediná společnost, byť by její vývojový potenciál byl sebevětší. Efektivní a vzájemně výhodnou spolupráci s partnery proto považujeme za klíčový předpoklad úspěchu nejen pro T-Mobile, ale pro každého mobilního operátora,“ říká Martin Klocperk, ředitel pro telekomunikační vztahy a strategii společnosti RadioMobil.
V rámci programu partnerské spolupráce T-Mobile podporuje vývoj mobilních aplikací několika způsoby:
nabídkou svých specializovaných služeb (tzv. pre-produktů) a poskytováním komplexní informační a technologické podpory vývojářům, kteří pre-produkty chtějí používat programem podpory prodeje mobilních řešení, určeným pro majitele existujícího (již vyvinutého) řešení. Účastí v tomto programu partner získá marketingovou a prodejní podporu pro svá řešení. Jasně definovaným procesem komunikace, evaluace a spolupráce s partnery na společném vývoji nových zajímavých služeb či řešení.
Pro všechny zájemce o spolupráci s T-Mobile jsou určeny nové internetové stránky developers.t-mobile.cz. Tyto stránky budou obsahovat podrobné informace o všech pre-produktech, software a specifikace služeb a rozhraní pro partnery. Dále zde zájemci naleznou základní informace o tom jak a za jakých podmínek je možné s T-Mobile spolupracovat. Součástí stránek je i kontaktní formulář, kde potenciální partner specifikuje svůj námět ke spolupráci. Do 14 dnů od zaslání nabídky bude zájemce informován o dalším postupu a to i v případě, že o spolupráci nebude ze strany T-Mobile zájem.
Nedílnou součástí programu marketingové a prodejní podpory je také možnost certifikace partnera. T-Mobile uděluje certifikát „Solution partner“ partnerům, jejichž řešení splňují funkční, technické a kvalitativní nároky programu. Certifikát je vyjádřením důvěry společnosti RadioMobil v partnera a je také vyjádřením vzájemného vztahu mezi provozovatelem GSM sítě a poskytovatelem řešení. Certifikát je vodítkem pro koncového zákazníka a dává mu jistotu že, mobilní řešení certifikovaného partnera patří v dané oblasti k nejlepším. Certifikace partnera T-Mobile je udělována vždy na jeden rok pro určitou technologickou oblast řešení. T-Mobile je připraven nabízet řešení certifikovaných partnerů svým zákazníkům společně se službami sítě T-mobile. Partneři tak zprostředkovaně mají možnost využívat prodejní kanály T-Mobile k nabízení svých řešení.
Příklady partnerských řešení
SGS Vending – systém pro vzdálené monitorování prodejních automatů
Společnost SGS ve spolupráci s T-Mobile nabízí provozovatelům prodejních automatů řešení umožňující sledování stavu těchto automatů na dálku. Řešení je založené na automatizovaném přenosu informací prostřednictvím SMS a GPRS. Informace jsou v reálném čase zobrazovány v grafické podobě přímo na počítači zodpovědného pracovníka. Dispečer tak v každém okamžiku ví, které automaty je třeba doplnit novým zbožím, případně který automat je porouchaný a je třeba jej opravit. Je zřejmé, že takové řešení přináší výraznou úsporu nákladů spojených s logistikou a řízením servisních techniků.
SGS Industry – vzdálené monitorování a řízení průmyslových zařízení
Projekt SGS Industry je založen na podobném principu jako SGS Vending. Prostřednictvím průmyslových komunikačních jednotek využívajících technologie GPRS jsou přenášeny informace z průmyslového zařízení do dispečinku klienta. Ten má nejen možnost provádět na dálku monitoring těchto zařízení, ale může prostřednictvím příkazů zadaných z jeho terminálu tato zařízení i řídit. Služba nachází široké uplatnění například při dálkovém odečtu hodnot z měřicích přístrojů. V současnosti je již k dispozici kompletní řešení pro plynárenství a energetický průmysl a také řešení pro segment platebních terminálů a bankomatů.
Dataware VIP Mobile Office
Umožňuje obousměrnou komunikaci mobilního uživatele s datovým skladem. Příkladem použití je možnost provádění on-line průzkumů. Toto řešení je určeno především pro společnosti, které provádějící průzkumy veřejného mínění jejichž výsledky potřebují průběžně sledovat. Tazatelé jsou vybaveni mobilním zařízením MDA (Mobile Digital Assitent) do kterých zaznamenávají odpovědi svých respondentů. Ty jsou přenášeny prostřednictvím sítě T-Mobile do datového skladu, kde dojde k jejich automatickému vyhodnocení. Takto získané výstupy jsou okamžitě k dispozici zákazníkovi. Ukázka tohoto řešení bude prezentována například na letošním ročníku veletrhu INVEX.
Follow
