Členové SIMARu byli předem informováni o nových webových stránkách SIMARu. Dále o uskutečněném auditu tržeb členských agentur za rok 2001, který prokázal celkové tržby nynějších 12 členských agentur SIMARu ve výši 875,3 mil.Kč, což představuje proti roku 2000 růst o 19,8 %. SIMAR se nyní podílí – podle našeho odhadu, protože oficiální údaje za ostatní agentury neexistují, protože je odmítají publikovat – minimálně 65 % na celkovém českém obratu „průmyslu výzkumu trhu“.
Hlavním bodem programu VH bylo projednání perspektiv činnosti SIMARu. Jednání se zaměřilo hlavně na další zvyšování kvality práce členských agentur. I když image SIMARu dosáhl již vysoké úrovně, nechceme zaostávat. Proto byly stanoveny závazné termíny pro zpracování dalších tzv. minimálních standardů kvality, týkajících se metody Mystery shopping, telefonického dotazování (vč. CATI), tzv. in-store testů a výzkumu v panelech jednotlivců a domácností. Jsou přitom stanovena ještě další 3 témata pro kvalitativní standardy – předpokládáme zpracování v roce 2003.
Dále byla zdůrazněna nutnost přechodu na profesionální nezávislou kontrolu standardů a celkové práce agentur. Ta by měla se zabývat nejen jednotlivými standardy, ale komplexem výzkumných procesů v jednotlivých agenturách. Bude trvat určitou dobu, než se podaří zformovat hodnotící tým (resp. hodnotící subjekty) a hlavně obsah a postup těchto kontrol a hodnocení.
Byla řešena i problematika členství, a to zejména subjektů, které se nezabývají komplexním výzkumem trhu, ale spíše nabízejí dílčí služby – tedy např. call center. Bylo uloženo řešit tuto otázku případným založením sekce servisních organizací, které – při spolupráci s členskými agenturami SIMARu – by byly vázány schválenými minimálními kvalitativními standardy pro danou oblast činnosti. Pro tuto oblast by také dostávaly garanci SIMARu.
Členské agentury obdržely také různé materiály EFAMRO (Evropské federace asociací agentur výzkumu trhu), týkající se např. Direktivy EU o ochraně osobních údajů a její případné novelizace, dále o činnosti organizací EFAMRO a ESOMARu ve vztahu k EU a Evropskému parlamentu.
VH SIMAR byla informována o zapojení SIMARu do mediální činnosti a spolupráce, především s různými medii. Dále o účasti zástupců SIMARu v jury, hodnotící 68 přihlášek do soutěže EFFIE 2002 i při hodnocení soutěže „Výrobky roku 2002“.
Follow
