ABRA rozšiřuje výhody pro partnery

Společnost ABRA Software vstupuje do nového roku rozšířením výhod pro své partnery. Péči o zákazníky staví především na partnerské spolupráci.

ABRA Software vkročila do roku 2008 rozšířením a doplněním výhod a podmínek pro registrované obchodní partnery. Jsou postaveny na dlouholetých zkušenostech, že uživatelé informačních systémů nejvíce oceňují komunikaci s dodavatelem, který je v blízkém dosahu a je schopen zabezpečit požadované služby.

„Jsme přesvědčeni, že jednou z klíčových schopností dodavatele podnikových aplikací je zvolit takový obchodní model pro prodej a implementaci svého produktu, který bude přinášet maximální přidanou hodnotu jeho partnerům i zákazníkům,“ říká vedoucí Zákaznického centra ABRA Software Robert Ehrenberger. „Proto hledáme partnery, kterým budeme moci poskytnout zázemí moderní softwarové firmy a vyspělé podnikové aplikace – tak, aby se mohli plně soustředit na prodej, implementace a poskytování služeb zákazníkům ve svém oboru nebo regionu.“

Partnerství s ABRA Software je podle R. Ehrenbergera dlouhodobou zárukou rozvoje firmy, která chce svým zákazníkům poskytovat nejlepší služby v oblasti podnikových řešení. „Našim partnerům nenabízíme jen technologie nebo samotná vyspělá řešení, ale také spolupráci na obchodních případech, školení pro konzultanty, vyspělé implementační metodologie nebo technickou podporu.“

Partneři mohou od Abry očekávat spolupráci při prodeji, zejména při vedení obchodních případů a sestavování nabídek, konzultaci technických požadavků klienta, finanční podporu vybraných reklamních aktivit partnera i jeho prezentaci na webových stránkách a v tištěných materiálech, odborné vzdělávání a bezplatná školení, informační systém ABRA Gx pro vlastní potřebu zdarma a celou řadu dalších aktivit a výhod.

ABRA partneři se dělí do pěti kategorií: Integrační, Vývojový (softwarové firmy, spolupracující na vývoji a testování), Business (zajišťují prodej systémů ABRA pro všechny typy zákazníků), Certified (hlubší smluvní vztah na základě regionální nebo produktové působnosti; skládají testy z instalace a administrace) a Premium Partner (jeden z nejužších vztahů partnerství, kdy se partnerská firma spolupodílí také na smluvních službách poskytovaných zákazníkům v rámci licenční podpory – Hotline nebo školení).

– red –