Komunikace

Kreativní řešení problémů (3.)- Synektika

Synektika je metoda pracující s analogiemi – spojuje odlišné věci dohromady. Je podobná systému laterálního myšlení Edwarda de Bono (jehož metodu šesti klobouků popíšeme v příštím díle) – obě metody jsou založeny na totální změně myšlení. Synektický postup je možné použít ve všech fázích – od definování problému přes hledání nápadů a řešení po rozhodování.

Hlavními nástroji synektiky je analogie a metafora. Je vhodné ji použít tam, kde problém je příliš fádní, neumožňuje fantazijní rozlet nebo v případě, kdy běžný postup selhává. Může být praktikována jednotlivcem i ve skupině, a to v jakémkoliv oboru. Buckmister Fuller hovoří o synektice takto: „Všechny věci bez ohledu na jejich rozdílnost mohou být nějak spojeny, ať už fyzicky, psychologicky nebo symbolicky.“ (Roukes, 1988)

  1. Popište problém nebo výchozí stav, který je předmětem řešení.
    pokles pracovní výkonnosti
  2. Vytvořte seznam přímých analogií k danému problému a rozveďte je co nejpodrobněji. Analogie by měly být z co nejodlišnějších a nejrozmanitějších oblastí.
    květiny nekvetou, čerstvě vyprané prádlo je stále špinavé, prohráváme bitvu, vymírá biologický druh
  3. Vmyslete se do přímých analogií a vytvořte osobní analogii. ztrácím dech, přestávám být oblíbený, neběhám – pouze chodím, nemám peníze
  4. Vytvořte fantastické analogie, kde i nemožné je možným.
    ztratila se jedna z barev ze spektra, jsem neviditelný, všechny rukávy jsou kratší
  5. Vytvořte symbolické analogie, zapojte emoce i tělo (zpívejte, kreslete…).
    padla Říše římská, jsem chudý příbuzný, mám díru v kapse
  6. Analyzujte analogie a napište k nim řešení – popusťte uzdu fantazii, řešení nemusí být jen jedno.
    květiny nekvetou – budu rekultivovat, prohráváme bitvu – povoláme posily, ztrácím dech – budu trénovat, ztratila se jedna z barev se spektra – nahradím ji jinou, jsem neviditelný – využiji to jako přednost, jsem chudý příbuzný – mám i jiné kvality, ožením se s bohatou
  7. Nyní všechny typy analogií a řešení, ke kterým jste došli, aplikujte na výchozí problém.
    budu rekultivovat = přehodnotím priority, povoláme posily = rozšíříme pracovní tým, ožením se s bohatou = najdu subdodavatele nebo partnera, využiji to jako přednost = snížení nákladů

Struktura synektického postupu je následující:
a. stanovení problému
b. analýza problému a jeho objasnění
c. spontánní reakce
d. zápis problému
e. sjednocení týmu v chápání problému
f. tvorba analogií
g. prověřování možných řešení
h. přenos řešení na problém
i. aplikace dosažených hledisek na problém

Čtěte také

Žaluzie, rolety, markýzy
Rolety, markýzy, žaluzie a další stínění dodá www.climastyl.cz!