Společnost Alcatel získala smlouvu v hodnotě několika desítek milionů EUR na několikaletou externí spolupráci s belgickým mobilním operátorem BASE, který je 100% dceřinnou společností KPN Mobile. Společnost BASE tímto kontraktem, který vstoupí v platnost dne 1. října 2004, outsourcuje služby provozu a údržby své sítě.
Díky převedení péče o provoz a údržbu na externí firmu přestane společnost BASE provozovat samotnou síť, ale stane se flexibilním a dynamickým hráčem na belgickém trhu, který se soustředí na své zákazníky a zároveň bude zvyšovat ziskovost. Společnost Alcatel navíc zajistí budoucí rozvoj sítě a umožní tak společnosti BASE nabízet moderní zákaznické služby a podporovat v nadcházejících letech vlastní růst. V rámci smlouvy bude společnost Alcatel provozovat a udržovat mobilní síť společnosti BASE obsluhující 1,4 miliónu účastníků a současně převezme centrum řízení sítě a oddělení pro údržbu sítě v terénu společnosti BASE s celkovým počtem 50 zaměstnanců.
Smlouva je dalším krokem společnosti BASE ve strategii snižování nákladů a zvyšování flexibility, jejímž cílem je plné zaměření se na poskytování služeb zákazníkům a zároveň na budování flexibilní organizace na bázi modelu štíhlého ale silného podniku. Ve společnosti Alcatel našla BASE zkušeného partnera v poskytování servisních služeb, který je připraven převzít i část zaměstnanců.
Alcatel využije synergií, které vytváří u jiných podobných zakázek na úrovni údržby sítě i na provozní úrovni. Smlouva potvrzuje postavení společnosti Alcatel jako předního světového poskytovatele externích, outsourcovaných služeb provozování a údržby sítí.
– red –
Follow
