Československá obchodní banka (ČSOB) uzavřela dlouhodobou smlouvu se společnostmi Accenture a Hewlett-Packard (HP), který jí zajišťuje outsourcing aplikační podpory pro její informační systém SAP.
S platností od dubna 2004 začali zaměstnanci společností Accenture a HP poskytovat uživatelům systému SAP v ČSOB podporu a to jak v České republice, tak na Slovensku. Poskytované služby zahrnují podporu uživatelů systému SAP, aplikační podporu SAP, správu báze SAP, aplikační vývoj a rozšiřování SAP a programování v jazyce ABAP. Podmínky kontraktu nebyly zveřejněny.
Uzavřená smlouva znamená pokračování spolupráce mezi ČSOB a Accenture zahájené implementací systému SAP, který byl uveden do provozu v lednu 2004. Zároveň demonstruje strategické zaměření společnosti Accenture na oblast outsourcingu celosvětově a potvrzuje klíčovou roli, kterou v této strategické oblasti hrají Česká republika a Slovensko. Accenture poskytuje prostřednictvím svých středisek v Praze a Bratislavě služby v oblasti aplikační podpory a outsourcingu obchodních procesů více než 20 klientům a do konce roku 2004 plánuje zvýšit počet zaměstnanců v centrech na 1500 a poskytovat služby 30 klientům.
– red –