Společnost NextiraOne zintenzivnila partnerství se společností Cisco Systems prostřednictvím dodávek řešení pro podporu služeb technické podpory.
Na základě tohoto programu bude NextiraOne svým zákazníkům nabízet a dodávat vysoce kvalitní služby technické síťové podpory pod svou vlastním značkou za pomoci technologických expertů, intelektuálního kapitálu, podpůrných nástrojů a nejlepších postupů firmy Cisco. Program se skládá ze dvou částí: Cisco Shared Support a Cisco Brand Resale.
Cisco Shared Support umožní NextiraOne více profilovat svou nabídku služeb díky snadnému přístupu k produktům a logistické infrastruktuře firmy Cisco. Druhá část programu, tj. Cisco Brand Resale, dovolí rozšířit schopnosti NextiraOne v oblasti poskytování globální zákaznické podpory pro produkty Cisco, což bude významným přínosem především v případě nadnárodních kontraktů.
Partnerský program služeb technické podpory dává zákazníkům NextiraOne jednodušší přístup k podpůrným službám s přidanou hodnotou. Obě programové nabídky poskytují společnosti všechny důležité nástroje pro dodávky kompletního portfolia těchto služeb.
„Spolupráce se společností Cisco se úspěšně rozvíjí také na úrovni lokálního, tj. českého trhu,“ řekl Michal Bušek, obchodní ředitel NextiraOne Czech. „Například již na přelomu března a dubna jsme se letos aktivně, jako technologický partner, zúčastnili 5. ročníku konference Cisco Expo 2004, kde jsme připravili pro návštěvníky řadu aktivit v rámci našeho stánku. Zpráva o globální spolupráci v oblasti technické podpory ještě více posílí různorodost poskytovaných služeb a multi-platformní podporu NextiraOne a je rozhodně dobrou zprávou pro naše zákazníky.“
– red –
Follow
