Společnost HP informovala o sérii nových smluvních vztahů, vztahující se k dodávkám a poskytování technologických služeb, kterými divize HP Services úspěšně završuje čtvrté po sobě jdoucí čtvrtletí. Kromě kontraktu v hodnotě 600 milionů USD, který byl uzavřen s Bank of Ireland, získala tato divize další významné zakázky od společností Novell, Land O’Lakes a U. S. Postal Service a dalších.
Nabídka divize HP Services je založena na strategii Adaptive Enterprise a její zákazníci pocházejí z rozličných odvětví včetně veřejného sektoru, finančních služeb, výroby, telekomunikací a síťových služeb. Ve čtvrtém čtvrtletí účetního roku 2003 divize vykázala příjmy ve výši 3,2 miliardy USD, což meziročně představuje pětiprocentní nárůst. Slušný meziroční růst zaznamenaly ve čtvrtém čtvrtletí také outsourcingové služby a podpora zákazníků. Příjem outsourcingových služeb (Managed Services) vzrostl o 36 procent (což je pětkrát více než průměr v odvětví) a příjem v oblasti podpory zákazníků se zvýšil o pět procent.
„V uplynulém roce společnost HP aktivně usilovala o řadu zakázek v oblasti outsourcingu IT služeb, aby je nakonec získala, což z ní udělalo velmi významného hráče na trhu,“ řekla Traci Gere, viceprezidentka pro výzkum služeb v USA společnosti IDC. „Podniky hledající externí firmy pro zajištění některých služeb se obracejí i na společnost HP, která se stále častěji probojovává do závěrečných kol a získává nové zakázky.“
Na následujících řádcích uvádíme podrobnější údaje o vybraných zakázkách, které společnost HP získala.
Spojené státy
Díky svému čelnímu postavení v oblasti služeb pro veřejný sektor, kde objem jejích obchodů každoročně přesahuje devět miliard USD, získala společnost HP významnou zakázku na externí poskytování služeb pro americkou poštu United States Postal Service (USPS). Hodnota osmiletého kontraktu dosahuje 50 milionů USD. Dodávkami služeb
technické podpory, které vytvoří jediný kontaktní bod pro řešení všech záležitostí z oblasti IT v centrále USPS ve Washingtonu, D.C., by společnost HP měla poště zajistit významné úspory nákladů. HP Services budou poskytovat například technickou podporu pro vzdálené uživatele, monitorování vzdálených serverů a řízení infrastruktury.
HP dále získala zakázku v hodnotě 4,2 milionu USD od národní laboratoře ministerstva energetiky Sandia National Laboratories na řešení postavené na platformě Linux.
Mezi řadu firem, které v poslední době pověřily divizi HP Services poskytováním služby Agility Assessment, patří i významný výrobce kancelářského nábytku, společnost Steelcase, Inc. V rámci této služby se uplatňuje metodologie vyvinutá HP, pomocí níž se provádí analýza specifických potřeb podniku. Výsledky umožňují společnostem, jako je Steelcase, zaměřit investice do informačních technologií do oblastí, které slibují vysokou návratnost investic a zvýšení konkurenceschopnosti podniku.
Evropa, Střední východ a Afrika
V Evropě uzavřela společnost HP nově zejména následující smlouvy:
- patnáctiletý kontrakt v hodnotě 135 milionů USD s rumunskou Národní zdravotní pojišťovnou na vývoj a provozování systému umožňujícího rychlejší vyúčtovávání příspěvků na zdravotní pojištění;
- zakázku v hodnotě 16 milionů USD na realizaci projektu krizového řízení Integrated Alarm and Performance Management společnosti Swisscom Fixnet;
- smlouvy o poradenství a integraci s polskou bankou Pekao, ABN AMRO Bank a izraelskou společností Bezeq International Limited.
– red –