Společnost Hornbach připravila pro své zákazníky novou službu. Vybrané zboží si mohou v jejích hobbymarketech rezervovat online a již za čtyři hodiny si ho zdarma vyzvednout připravené na vybrané prodejně.
Tato služba urychlí nakupování, a kutilové tak mohou ušetřený čas plně věnovat realizaci svých projektů.
Nová služba, která funguje od 3. 9. 2012, nabízí zákazníkům pohodlný způsob nákupu. Na stránkách www.hornbach.cz si může každý vybrat zboží, o které má zájem. Poté produkty vloží do nákupního košíku a odešle. Pracovníci společnosti Hornbach začnou na objednávce okamžitě pracovat a připraví vybrané zboží na zvolené prodejně. Zákazníci si jej mohou vyzvednout už za čtyři hodiny od rezervace. Nemusí tak ztrácet čas hledáním zvoleného zboží na prodejně.
„Rezervace zboží online plně zapadá do dlouhodobé strategie Hornbachu nabízet zákazníkům kromě široké nabídky produktů také kvalitní služby. Zákazníci si z pohodlí domova zboží na našich internetových stránkách objednají a v klidu rozmyslí, co vše budou pro svůj projekt potřebovat,“ říká k nové službě Helena Ševčíková, marketingová ředitelka společnosti Hornbach. Služba tak pomůže také všem, kteří doma zapomínají připravené nákupní seznamy a v prodejně zapomenou nakoupit vše, co potřebovali.
V současné době má Hornbach pro zákazníky připraveny dvě možnosti, jak si zboží online objednat a poté vyzvednout na prodejně. První možností je výběr z katalogů na www.hornbach.cz/katalogy, který funguje na bázi „interaktivních katalogů“, jež jsou tematicky zaměřeny na právě probíhající období. Zde může zákazník katalogem listovat, a pokud se mu zobrazený výrobek líbí, muže si jej okamžitě zarezervovat. Druhou variantou je objednání pomocí katalogu „Hornbach aktuálně“ na http://www.hornbach.cz/aktualne. Tento katalog není tematicky zaměřený, ale je zde atraktivní výběr produktů z celého sortimentu společnosti Hornbach. Princip objednávání je obdobný jako u výběru z „interaktivního katalogu“. Pokud si zákazníci nevyberou z výše uvedených katalogů, stačí pouze napsat zprávu v košíku o svém přání. Více informací naleznou zájemci v instruktážním videu na http://youtu.be/54kSGKKRs6I.
– red –
Follow
