Proces získávání nových zákazníků není vůbec jednoduchý. Většinou nelze nové zákazníky oslovit přímo: tady je produkt, který vám vyřeší to a to, tak si jej kupte. Dříve, než začnete prodávat, snažte se dostat do povědomí zákazníků. Celý příspěvek →

Pozor na překážky
S rozšiřující a prohlubující se globalizací trhu rostou její bariéry. Jde především o problémy, které vznikají přizpůsobováním hospodářského vývoje globálnímu prostředí. Celý příspěvek →

Konkurenční výhody na globálním trhu lze získat například vysokou mírou integrace. Nejde však pouze o standardizaci výrobkové a komunikační politiky. Podnik zvažuje veškeré marketingové instrumentarium, včetně vlastních schopností Celý příspěvek →

Revolúcia v informatike a v aplikáciách nových technológií i know-how, ako sprievodné javy dynamicky napredujúcich globalizačných posunov, prudko zasahujú celú produkčnú základňu tovarov a služieb. Celý příspěvek →

Má cenu udržet si každého? Největší zákazníci požadují nejvíce služeb za nejnižší ceny a je s nimi zpravidla nejvíce trápení. Podle Parretova pravidla 20 % nejvýnosnějších zákazníků vytváří 80 % tržeb a 80 % problémů pochází od 20 % zákazníků. Celý příspěvek →

Cílem většiny podniků je vychovat si z prvně kupujícího zákazníka pravidelně se vracejícího a s předvídatelnými potřebami – často nakupujícího produkty s vysokou marží a ve velkých objemech. Celý příspěvek →

Velká část marketingového plánování se podobá přivolávání deště. Spousta práce a výsledek je nejistý. Řešení jsou dvě: přivolávat déšť, když vidíte mraky na obzoru nebo změnit plánování. Celý příspěvek →

Mají ti, kteří se zabývají marketingem a komunikací představu o tom, jak funguje lidská mysl, jaký je rozdíl mezi mozkem a myslí, emocemi a pocity, uvědomovanou a neuvědomovanou částí mysli, jaké druhy paměti máme a k čemu slouží, atd.? Celý příspěvek →

Východiskem pro určení jednotlivých generací je přesvědčení, že existují generační zážitky, které jsou do jisté míry společné a spoluurčující pro vrstevníky, kteří si právě v té době vytvářejí hodnotovou orientaci. Celý příspěvek →

Každý z nás má pro své účely stanovenou ideální cílovou skupinu, která se s realitou příliš neshoduje. Pokud máte pocit, že se s definicí cílové skupiny motáte v kruhu anebo si nejste jisti, zda je vaše zacílení správné, tento článek by vám mohl pomoci. Celý příspěvek →

Na slavnostním ceremoniálu v Monte Carlu byl 28. května 2005 vyhlášen Světový podnikatel roku 2005. „Podnikatelského Oskara“ získal Wayne Huizenga z Huizenga Holdings, Inc., který je jediným člověkem v historii podnikání, který založil Celý příspěvek →

Vybral jsem správně? Je to opravdu dobrá koupě? Vidím pozitivní a silné argumenty jiné značky, jiného produktu … ale už jsem zaplatil, podepsal. Aneb ponákupní kognitivní disonance, vědomé protichůdné názory nebo postoje týkající se předmětu koupě. Celý příspěvek →

Monopol by mohl být synonymem k pověstné žábě sedící na prameni. Podíváme-li se blíže, zjistíme, že monopol není jen černý, ale hraje všemi odstíny šedé. Monopol stejně jako každý subjekt na trhu má své silné a slabé stránky. Celý příspěvek →

Přímý marketing získává ve struktuře komunikačního mixu firem stále významnější postavení, protože jim poskytuje výhody, které jsou těžko dosažitelné u jiných způsobů marketingové komunikace. Celý příspěvek →