Společnost CenTrade nabízí firmám od 5.března možnost uspořádat výběrová řízení a poptávky zboží elektronickou cestou, a významně tak rozšiřuje nabídku svých služeb pro komerční elektronické tržiště. Celý příspěvek →

Xerox oznámil Xerox Rewards – dlouhodobý, jednoduchý, průhledný a flexibilní celoevropský motivační program pro obchodní partnery společnosti Xerox. Program Xerox Rewards nabízí prodejcům produktů značky Xerox větší šíři možností, jak získat odměny za prodejní úspěchy. Celý příspěvek →

Zamysleli jste se někdy nad tím, jak se vaši pracovníci chovají k zákazníkům? A jak jsou s tímto stavem spokojeni zákazníci? Celý příspěvek →

V 1. a 2.díle jsme popisovali systémy„řízení podle cílů“ a „koučování“, které jsou základem pro řešení rezerv v oblasti „nízkého počtu prodejních aktivit“ a „prodejních (ne)dovedností“. Celý příspěvek →

Články a povídání o tom, jak se slušně a přívětivě chovat k zákazníkům jsou hezké do té doby, než zažijete zákazníka „teroristu“. Celý příspěvek →

V prvním díle jsme popisovali systém „řízení podle cílů“, který pomáhá systémově řešit tu příčinu rezervy obchodníků, která spočívá v slabém výkonu – „málo prodejních aktivit“. Celý příspěvek →

Vzpomínáte na poslední článek „Má vůbec cenu vzdělávat obchodníky?“, kde jsme pojmenovali 3 oblasti možných příčin nedostatečného obratu obchodníků? Celý příspěvek →

Telefon má obrovskou přesvědčovací sílu, ale často se tato síla obrací proti jeho uživateli. Kolikrát se vám např. stalo, že jste se snažili někomu dovolat a spojovatelka na druhé straně vám kladla takové otázky, že jste měli pocit, Celý příspěvek →

V posledním článku jsem položil otázku Máte ve své firmě vytvořené podmínky pro vzdělávání obchodníků? Celý příspěvek →

JAK SE STÁT LEPŠÍM POSLUCHAČEM Celý příspěvek →

Když zavzpomínáte na svá dětská léta, určitě si vybavíte hru „tichá pošta“. Celý příspěvek →

Oddělení PwC Consulting společnosti PricewaterhouseCoopers úspěšně realizovalo první ze dvou částí pilotního projektu optimalizace nákupu pro skupinu Plzeňského Prazdroje, a.s. Výběr dodavatele kancelářských potřeb prostřednictvím Celý příspěvek →

Poradenská a vzdělávací společnost USUS s.r.o., se orientuje především na obchodní firmy. Za touto společností jsou lidé, kteří pracovali na různých obchodních i jiných firemních pozicích (obchodní zástupce, vedoucí obchodní skupiny, Celý příspěvek →

Řekli jste si někdy po ukončení telefonátu: „To byl ale neochotný hulvát!“? Celý příspěvek →