Výzkum trhuFactum
Po 11. září 2001 služby pro hotelové hosty slábnou
Nejnovější výzkum zveřejněný Taylor Nelson Sofres Hospitality and Leisure (TNS H&L) ukazují,že v období tří měsíců po teroristickém útoku na Spojené Státy je signifikantní pokles v poskytování služeb zákazníkům Celý příspěvek →
Komunikace
Paegas: Služba Moje Info je u zákazníků oblíbená
Již 291 informačních kanálů je provozováno v rámci služby Moje Info. Tuto službu nabízí společnost RadioMobil svým zákazníkům od 3. prosince loňského roku. Moje Info umožňuje všem zákazníkům sítě Paegas vytvořit vlastní informační kanál. Celý příspěvek →
Výzkum trhuGfk
Index spotřebitelské důvěry v lednu dosáhl hodnoty 51,7
Index spotřebitelské důvěry v lednu dosáhl hodnoty 51,7
Proti prosinci, kdy byl 48,3 vyrostl o 3,4 bodu. Celý příspěvek →
ProdejPavel Řehulka
12 "maličkostí", které nadchnou vaše zákazníky
Odlišit se od konkurence není náročné. Klíčem k úspěchu je starat se kromě důležitých a velkých věcí, také o maličkosti. Následujících 12 strategií vám pomůžou odlišit vaši firmu od ostatních a ukázat zákazníkům, že o ně máte skutečný zájem… Celý příspěvek →
Marketing
Portály pomáhají mobilitě podnikání
Problémy dot.com společností sice způsobily pád akcií na burze, ale existence internetu ohrožena v žádném případě není. Naopak v dnešním tržním prostředí podniky potřebují být připraveny na spolupráci s internetem ještě více Celý příspěvek →
ManagementZdeněk Řezníček
Zájem českých firem o normy marketingu jakosti roste
Až dosud převažoval počet certifikovaných firem podle mezinárodních norem ISO řady 9000 zejména ve strojírenství, elektrotechnickém a elektronickém průmyslu; významný je podíl automobilového průmyslu, kde se však uplatňují více Celý příspěvek →
KnihyManagement Press
Ivan Bureš – Pavel Řehulka: 10 zlatých pravidel péče o zákazníka
Nejlepší investicí v podmínkách tvrdé konkurence a rostoucí úlohy informačních a komunikačních technologií je posilování vztahu se zákazníkem – zvýší finanční výkonnost firmy a dlouhodobě posílí její postavení na trhu, neboť Celý příspěvek →
KomunikaceAleš Zaver
Nový zákon o regulaci reklamy (3.)
I v třetím dílu našeho seriálu, co přinese novela zákona o regulaci reklamy, kterou právě projednává Poslanecká sněmovna se zaměříme na regulaci reklamy u některých druhů zboží, konkrétně u potravin, kojenecké výživy, zbraní a střeliva. Celý příspěvek →
Výzkum trhuStanislav Zahradníček
SIMAR bojuje o prestiž a pověst výzkumu trhu
SIMAR. Pod tímto názvem založilo několik z nejvýznamnějších agentur výzkumu trhu v roce 1994 profesní sdružení. Hned na začátku si stanovily řadu úkolů, které směřovaly jednak „dovnitř“ sdružení, formulujících Celý příspěvek →
Výzkum trhuFactum
Působí reklama na koupi novin a časopisů?
Reklamu na nějaký tištěný titul – noviny nebo časopisy v poslední době slyšely nebo viděly téměř dvě třetiny obyvatel ČR. Nejčastěji se občanům ČR spontánně vybaví reklama na časopis ANO a Vlasta a deník Super. Celý příspěvek →
MarketingJan Spousta
Jak poznat toho pravého čili rozhodování na stromech
V běžném životě se to řeší rozumem nebo citem: ať už jde o výběr značky kartáčku na zuby nebo životního partnera, počítač nám příliš nepomůže. V manažerském a marketingovém rozhodování ovšem je dobré, přijde-li na pomoc statistika. Celý příspěvek →
ProdejB2B Centrum
Na elektronickém tržišti Intelligo bylo za 9 měsíců poptáno zboží téměř za 55 miliónů Kč
Od dubna loňského roku, kdy byla spuštěna nová verze elektronického tržiště Intelligo pro business to business obchodování, bylo na tomto tržišti prostřednictvím služeb Poptávky, Výběrová řízení a Aukce poptáno zboží v celkové hodnotě 54,7 miliónu korun. Celý příspěvek →
KnihyManagement Press
Proč nakupujeme?
Současné výzkumy maloobchodního prostředí prokazují, že více než polovina nákupů (60 – 70 %) v amerických supermarketech probíhá neplánovaně, resp. že zákazníci se v rostoucí míře začínají rozhodovat o tom, co si koupí, až přímo v obchodě. Celý příspěvek →
MarketingIncoma
Konference o rozvoji obchodu v ČR: Přípravy vrcholí, registrovány jsou již čtyři stovky účastníků
Konference o rozvoji obchodu v ČR, tradiční odborné a společenské setkání nejvýznamnějších obchodních firem a jejich partnerů, je i ve svém 8. ročníku středem pozornosti odborné veřejnosti. Celý příspěvek →
