Víte, kolik stojí ztráta jednoho zákazníka?
Konkurence v obchodě a službách je stále větší, zákazníci si mohou stále více vybírat a jsou stále náročnější. A kdo chce uspět, musí o ně umět pečovat. Nekvalitní péče o zákazníka má zásadní vliv na hospodaření firem Celý příspěvek →
Obchod v ČR v roce 2011: období stability a změn nákupního chování
TOP 10 Obchodníků má na českém trhu v posledních letech stálý tržní podíl 66 %. Zatímco míra koncentrace trhu ani struktura TOP 10 se prakticky nemění, dramaticky se proměňuje chování nakupujících. Celý příspěvek →
Odhalte svou „marketingovou krátkozrakost“ (3.) – Google Analytics
V posledním článku Odhalte svou „marketingovou krátkozrakost“ (2.) jsme Vás navnadili na pokračování, ve kterém se zaměříme na Google Analytics a na jeho využití v praxi. Celý příspěvek →
Lidé preferují osobní jednání v bance anebo pojišťovně. Dává mu přednost 56% obyvatel.
Před zahájením XII. Fóra Zlaté koruny, které se uskutečnilo v úterý 27. března v pražském TOP HOTELu pod názvem „Distribuce finančních produktů aneb Výchova klientů v Čechách“, provedla Zlatá koruna exkluzivní výzkum na téma Celý příspěvek →
2 levné tipy, jak jednoduše zefektivnit práci v týmu
Práce v týmu s sebou přináší mnoho výhod. Ale jako všude, i v týmové práci platí, že každá mince má dvě strany. Proto Vám přinášíme dva jednoduché, rychlé a levné tipy, jak zefektivnit práci v týmu. Celý příspěvek →
Jeden počítač v domácnosti nestačí
Více než třetina českých internetových domácností přistupuje na internet ze dvou a více počítačů. Největší oblibě se těší připojení prostřednictvím wi-fi sítí a nejčastěji využívaným prohlížečem je Internet Explorer. Celý příspěvek →
Nejzdravěji jedí lidé po čtyřicítce
Nejhorší stravovací návyky mají mladí muži do 25 let. Skoro polovina z nich hledí jen na to, aby za jídlo utratili co nejméně a kvalita stravy je pro ně druhořadá. Mladé ženy se odbývají rovněž anebo dokonce nejedí vůbec. Celý příspěvek →
Strategie modrého oceánu: Snadnější cesta k průlomové inovaci
Zvažujete uvedení nového výrobku nebo služby na trh? Hledáte inspiraci pro změnu své stávající nabídky? Řada společností se při zavádění nového produktu spoléhá na inspiraci v zahraničí nebo u konkurence. Celý příspěvek →
Kniha Jak účinně oslovit média
Chcete nebo potřebujete účinně oslovovat média, vybudovat si prospěšný vztah s novináři a zajistit publicitu pro svá témata? Díky tomuto průvodci můžete i vy zakrátko úspěšně komunikovat s médii, a to i bez specializovaného vzdělání. Celý příspěvek →
Po rozdělení Kraft Foods ponese společnost na výrobu cukrovinek název Mondeléz International, Inc.
Společnost Kraft Foods Inc. oznámila nové názvy dvou společností, které vzniknou po jejím rozdělení. Globální společnost na výrobu cukrovinek a snacků (včetně kávy a rozpustných nápojů) nově ponese název Mondelēz International, Inc. Celý příspěvek →
Jak rozlišit a uspokojit zákazníky
Dobře vymyšlená reklama sice přiláká zákazníky do prodejny – pokud ale nepoznáte, co zákazník skutečně chce, může bez váhání odejít. Pro úspěch v podnikání už rozhodně nestačí jen investovat do reklamy, ale taky pochopit psychologii zákazníků. Celý příspěvek →
Byznys potřebuje skutečnou strategii udržitelnosti alias epitaf za zprofanovanými pojmy typu CSR
Ve středu 14. března se po roce sešli ti, kterým není lhostejná budoucnost podnikání, a uvědomují si důležitost udržitelného rozvoje ve všech jeho souvislostech, ať už jde o vazbu na hodnotovou orientaci spotřebitele, harmonizaci vztahů Celý příspěvek →
10 dovedností strategického podnikatele
9 z 10 firem u nás zatím nevyužívá naplno výhod strategického marketingu přes internet. Takoví podnikatelé jen honí příležitosti a pak zákazníky. A oni před nimi utíkají. Proto jsme pro vás připravili zdarma unikátní video trénink. Celý příspěvek →