Šárka Zapletalová

působí jako odborný asistent na Katedře Podnikání a managementu v obchodě, Vysoké školy podnikání, a. s. v Ostravě
je odborným garantem předmětů: Marketing a marketingové dovednosti, Marketing v obchodu
v roce 2000 obhajobou doktorské disertační práce na téma „Financování zahraničního obchodu v oblasti služeb“ ukončila interní doktorské studium na Institutu doktorských a manažerských studií Ekonomické fakulty VŠB – Technické univerzity Ostrava ve studijním programu Podniková ekonomika a management, obor Podnikatelství.

Benchmarking má v marketingu své nezastupitelné místo

22.12.2003 | Šárka Zapletalová

Benchmarking je kontinuální, systematický proces srovnávání vlastní efektivnosti v termínech jako je produktivita, kvalita a praktické porovnání s organizacemi, které představují to nejlepší ve svém oboru. Benchmarking byl vyvinutý firmou Xerox Corporation. Celý příspěvek →

Teorie marketinguŠárka Zapletalová

Marketing služeb a kvalita (2.)

12.11.2003 | Šárka Zapletalová

Kvalita služeb
Sílící celosvětový tlak na zvyšování kvality (jakosti) už není směřován pouze k hmotným výrobkům, ale stále více se zaměřuje na oblast poskytování služeb. Celý příspěvek →

Teorie marketinguŠárka Zapletalová

Marketing služeb a kvalita (1.)

3.11.2003 | Šárka Zapletalová

Charakter dnešního ekonomického prostředí je utvářen dvěma mocnými silami: technologií a globalizací. Proces globalizace, který ovlivňuje všechny oblasti života společnosti, působí na růst konkurence v celosvětovém měřítku. Celý příspěvek →

Šárka Zapletalová

Benchmarking má v marketingu své nezastupitelné místo

Marketing služeb a kvalita (2.)

Marketing služeb a kvalita (1.)

Hledat prácina Dobrá práce.cz

Hledat práci
na Dobrá práce.cz