GfK Czech jako jediná výzkumná společnost v České republice vybavila tazatelskou síť GPS moduly, čímž maximalizovala záruky spolehlivosti dat sbíraných v terénu. Použitá technologie umožňuje velmi přesnou lokalizaci tazatele a sledování jeho pohybu on-line v reálném čase.
„Kvalita výzkumu je pro nás prvořadá. Proto neustále hledáme nové způsoby, jak zaručit maximální přesnost a spolehlivost vstupních i výstupních dat,“ řekl Ondřej Tomas, generální ředitel společnosti GfK Czech. „Kromě stoprocentní kontroly nad sbíranými daty vidím hlavní přínos GPS modulů také v rozšíření údajů, které získáváme o pohybu tazatelů. Díky nim můžeme sběr primárních dat plánovat efektivněji, což se pozitivně odráží ve službách, které poskytujeme svým klientům,“ dodal Ondřej Tomas.
Právě na vstupu je u některých typů marketingového výzkumu přesná lokalizace velmi důležitá. Především u výzkumů formou ‘mystery shopping‘, nebo při ‘in-store‘ a ‘on street‘ dotazování. Příkladem mohou být také výzkumy v oblasti cestovního ruchu, při nichž je u respondentů podmínkou bezprostřední kontakt s předmětem výzkumu – službou, oblastí či konkrétní pamětihodností. Ale i při náhodném výběru v rámci dotazování v domácnostech, kdy jsou tazatelé povinni dotazovat na konkrétních adresách, má hodnověrnost získaných odpovědí značnou váhu. GPS moduly nacházejí využití v širokém spektru výzkumů.
GPS moduly jsou po celou dobu dotazování on-line sledovány speciálně vyčleněnými pracovníky terénního oddělení GfK Czech. Záznam on-line sledování je ukládán a v případě potřeby může být kdykoli znovu revidován. Zadavatel výzkumu si tak může zvolit, zda chce sledovat pohyb jednotlivých tazatelů on-line nebo ze záznamu.
„Díky GPS modulům je nyní supervizor informován o přesném pohybu tazatele nepřetržitě,“ zdůraznila Zuzana Kostková, manažerka kontroly a koordinace GfK Czech. „Zatímco dříve bylo potřeba nasadit velké množství supervizorů, kteří dohlíželi, zda se tazatel v uvedené lokalitě vyskytuje, dnes můžeme více času věnovat kontrole korektního výběru respondenta, správného vyplnění dotazníku a jiným důležitým činnostem,“ doplnila Zuzana Kostková.
Služba využívá systému GPS pro určení polohy a pohybu tazatele, přenos dat je realizován prostřednictvím GPRS datových přenosů. K nahlížení na sbíraná data a k administraci GPS modulů slouží administrační portál. Ten lze nastavit tak, že u výzkumů, u nichž je monitoring GPS relevantní, klient dostane přístupové údaje ke „svým“ modulům, tzn. modulům nasazeným na daný projekt.
-red-
Follow
