Klienti ČSOB mohou od poloviny června dostávat do svých emailových schránek informace o novinkách v ČSOB. Každý, kdo se zaregistruje na stránce www.csob.cz/novinky, bude prostřednictvím elektronické pošty informován o aktuálních nabídkách a výhodách, které banka připravila.
Jedná se o elektronickou verzi „Novinek ČSOB“, které jsou přikládány do výpisů každé čtvrtletí. Výhodné budou tedy hlavně pro ty, kteří si již nechávají zasílat elektronické výpisy.
Doručování elektronických novinek je dalším z řady komfortních nástrojů, které ČSOB nabízí. Například na bankovním webu mohou návštěvníci využít kalkulačku pro optimalizaci bankovních poplatků, výpočty hypotečních splátek nebo povoleného přečerpání. „Chceme jít cestou maximální transparentnosti, každý si může v klidu a pohodlí spočítat své náklady. Klientům chceme pomoci s jejich rozhodováním, a tak kromě kvalitního poradenství nabízíme i tyto užitečné nástroje,“ vysvětluje strategii Milan Tománek, tiskový mluvčí ČSOB.
Zájem o obsah webových stránek ČSOB dokazují květnové výsledky nové studie českého portálu Tiscali, podle které je banka momentálně nejhledanější bankovní institucí na českém internetu. Hledané informace ze sektoru bankovnictví patřily ve 28,2 % případů právě ČSOB, což je nejvíce ze všech ostatních bank. Poštovní spořitelna, patřící do rodiny Skupiny ČSOB, skončila na třetím místě s podílem 13,6 %.
Výhodou stránek je jejich dostupnost v mnoha internetových prohlížečích a několik jazykových verzí. Ruku v ruce s tím vystupují do popředí i výhody internetového bankovnictví – důraz na bezpečnost a uživatelská jednoduchost.
Vstřícnost internetového bankovnictví dokazují také jeho výsledky za rok 2005. Transakce vloni vyskočily o 90 %, počet klientů, kteří tuto službu využívají, vzrostl o 49 %. „Na vzrůstající oblibě mají určitě také svůj podíl nižší poplatky, které klient internetového bankovnictví za své transakce zaplatí,“ vysvětluje Tománek.
Z produktů elektronického bankovnictví by případní zájemci neměli pominout službu ČSOB Info 24, díky které lze získávat mnohé informace o bankovních operacích na účtu v reálném čase prostřednictvím standardních či šifrovaných SMS. Z novinek, které ČSOB brzy nabídne, stojí za zmínku Platební tlačítko, které usnadní platby faktur např.poskytovatelům síťových služeb (telekomunikace, energie atd.), nákupy ve virtuálních obchodních domech, ale také třeba příspěvek charitativním organizacím. Platební tlačítko klientům otevře předvyplněný příkaz, kam stačí dopsat částku.
Technologické přednosti dokáže ČSOB uplatnit také ve svých vnitřních procesech. Za jednoduché automatizované zpracovávání platebních příkazů metodou STP (Straight Through Processing) získala cenu Elite Quality Recognition Award od JP Morgan Chase Bank.
– red –
Follow
