Množství informačních SMS zpráv z radnic českých měst a obcí přesáhlo za uplynulých 12 měsíců hranici 1 milionu. Jedná se o celkový objem odeslaných SMS zpráv přes systém SMS InfoKanál .. městský rozhlas “do kapsy”, který se specializuje pouze na oblast komunikace samosprávy měst a obcí se svými občany.
Ve srovnání s komerčním využitím SMS zpráv (soutěže apod.) se toto číslo může zdát na první pohled zanedbatelné. Je však třeba si uvědomit, že za tímto číslem stojí radnice progresivních měst a obcí, které tento přímý způsob komunikace se svými občany teprve postupně zavádí, učí se jej správně využívat a také občané, kteří se k odběru těchto zpráv postupně dobrovolně přihlašují.
Ve srovnání s předchozími obdobími dochází v této oblasti k postupnému růstu, který je dán nejen zaváděním služby u nových radnic, ale hlavně růstem objemů odeslaných SMS u stávajících radnic.
“Příklady táhnou, hlavně je zde vidět, že se radnice postupně učí tento nový nástroj efektivně využívat jako svůj standardní prostředek k přímé komunikaci s občanem. Občanům tato forma spojení s děním v obci dává smysl a proto téměř s každou odeslanou SMS roste objem nově přihlášených odběratelů. Jedná se o běh na dlouhou trať, ve kterém se pomocí technologií daří zvyšovat zájem občanů o věci veřejné a zároveň zlepšovat komunikaci v posledním a nejdůležitějším článku samosprávy měst a obcí.” – řekl Petr Ulrich, předseda představenstva Qbizm technologies, a.s.
Další nárůst je očekáván v souvislosti s hrozbou jarních povodní, kde již v předchozích letech SMS zprávy zafungovaly jako kvalitní doplněk krizové komunikace.
Problematiku přímé komunikace na úrovni samosprávy měst a obcí a využití SMS zpráv v této oblasti zmapovala “Studie připravenosti měst a obcí k přímé komunikaci s občanem” z konce roku 2005. Studii lze volně stáhnout na www.infokanal.cz/studie-pripravenosti2005.html
Služba SMS InfoKanál (www.infokanal.cz) je pro města a obce provozována společností Qbizm technologies, a.s. již více než 3 roky, během kterých se do tohoto celorepublikového systému zapojily např. městské části Prahy 6 a Prahy 7, ústecký magistrát, brněnské městské části, Dačice, Havlíčkův Brod, Hrádek nad Nisou, Týn nad Vltavou, Troubky, Slušovice a řada dalších měst a obcí.
Použité technologické řešení služby SMS InfoKanál představuje komplexní infrastrukturu pro přímou komunikaci mezi občanem a úřadem pomocí SMS zpráv. Tento městský rozhlas “do kapsy” společnosti Qbizm technologies tak navazuje na program e-governmentu a krizového řízení.
Výhody služby SMS InfoKanál postupně objevují další města a obce, která se mohou do tohoto systému zapojit bez vysokých investic a složitých procedur za poplatek již od 520,- Kč/měs. Připojení ke službě SMS InfoKanál vyžaduje po radnicích pouze vlastnictví mobilního telefonu nebo základního připojení k síti internet, které již mají všechny k dispozici. Samotná aktivace služby je otázkou jednoho dne.
– red –
Follow
