Na začátek malá rozcvička mozku: Chudý muž s krásnou dcerou si vypůjčil peníze od lichváře. Lichvář je jednou potkal na pěšině a když viděl, jak krásná dcera je, navrhl muži dohodu: Dám do klobouku jeden černý a jeden bílý kámen. Pokud dcera vytáhne bílý, dluh je smazán. Pokud vytáhne černý, vezme si mě a dluh bude také smazán. Muž souhlasil a dcera si všimla, že lichvář do klobouku vhodil dva černé. Jak se zachová? (Všechna řešení jsou správná, ale jen některá využívají laterálního myšlení. Pokud Vás zajímá, které to je, podívejte se na konec článku.)
Technika šesti klobouků využívá laterálního myšlení – myšlení, které hledá řešení neobvyklou nebo částečně nelogickou cestou. Klasický logický, analyticko-syntetický přístup de Bono nazývá skalní logikou, proti které staví svou laterální, vodní logiku. Skála se o překážku roztříští – nebo ji rozbije, kdežto voda ji obteče, pohltí či odnese sebou.
Šest klobouků znamená šest odlišných přístupů k problému, pomáhají oddělovat vlastní názor a ego od projevu a tudíž se nemusíme bát zahanbení, prohlubují paralelní myšlení v souvislostech a podporují strukturální myšlení. Šest klobouků znamená šest stylizovaných rolí. Pokud máte klobouk na hlavě, je Vám zapovězeno nahlížet na problém komplexně, ale pouze a jen z perspektivy daného klobouku.
Bílý klobouk = nestrannost
– nahlížejte na problém bez emocí, vysvětlování a argumentací
– pojmenujte všechna dostupná fakta, data a informace, která se k problému vztahují
– nesmíte hodnotit, přiřazovat argumentacím hodnotu, kategorizovat…
– ostatní se Vás mohou ptát na doplňující informace pouze informačního a datového charakteru
Červený klobouk = emoce a pocity
– oprosťte se od faktů a dejte najevo své pocity, projevte svou intuici
– pokuste se své pocity přesně pojmenovat, zviditelnit
– nejste povinni své pocity zdůvodňovat ani hodnotit, snažte se být co nejvíce spontánní
– ostatním je zapovězeno pocity jakkoliv hodnotit, aby se nevytvořil emocionální blok, který může být překážkou na cestě k řešení
Žlutý klobouk = optimismus
– soustřeďte se na všechny pozitivní a konstruktivní stránky, na hodnoty, které problém přináší
– vycházejte z vědomého optimismu spíše než z euforie
– zkoumejte přednosti a snažte se je opřít o konkrétní argumenty
Černý klobouk = negativismus
– jste kritickým hodnotitelem, opakem žlutého klobouku, ale nerozlévejte žluč
– porovnávejte nabízená řešení s reálnou situací i se zkušenostmi z minulosti a upozorňujte na možná úskalí
– nepleťte dohromady pocity a logické argumenty – zde není pro pocity místo
Zelený klobouk = kreativita
– přinášejte jakékoliv nápady k realizaci
– také je možné nic neříkat – můžete mlčky probírat myšlenky a nápady, které by ale během sezení měly zaznít
Modrý klobouk = odstup a přemýšlení o myšlení
– toto je organizátor, dirigent orchestru, facilitátor – člověk s praxí a zkušenostmi
– vypracováváte závěry, shrnutí a zapisujete
– každý má v průběhu sezení možnost požádat o modrý klobouk a tak získat odstup
Klobouky mohou v průběhu sezení volně kolovat, podle jednotlivých žádostí, ale měly by být vždy všechny v akci. Nezapomeňte, že klobouk je postoj – nejste to vlastně Vy, kdo hovoří, Vy jste pouze hercem, hrajícím svou roli tak, jak nejlépe to umíte.
A jak to vlastně dopadlo s dívkou? Tak, jak jste se rozhodli. Řešení podle laterálního myšlení by mohlo vypadat například takto: Dívka nehne ani brvou a kámen při vytahování upustí na pěšinu mezi ostatní černé a bílé oblázky. Obrátí tedy pozornost k tomu, který v klobouku zůstal – logicky pak ten, který vytáhla, musel být bílý.
Follow
