Společnost NextiraOne, vedoucí evropská společnost v oblasti integrace kontaktních center, byla oceněna titulem „EMEA partner roku 2004“ od firmy Genesys Telecommunication Laboratories, která je vlastněna firmou Alcatel. Ocenění převzala Valerie Scavinner, ředitelka pro řešení kontaktních center ve společnosti NextiraOne, na letošní celosvětové uživatelské konferenci G-Force na Floridě, kterou organizovala Genesys.
Titul Partner roku demonstruje výjimečný výsledků, kterých NextiraOne dosáhla v oblasti dodávek kontaktních center. NextiraOne dosáhla vloni v Evropě pozice číslo jedna, když docílila o 5 % vyššího růstu než celkový trh, přičemž její celková zákaznická základna přesáhla 200 000 agentů v 16 zemích. Zmíněného ocenění dosáhla NextiraOne již druhý rok po sobě.
NextiraOne je pro společnost Genesys klíčovým partnerem po celé Evropě. Je jednou z mála organizací, které disponují širokým spektrem zkušeností a velkým potenciálem služeb nezbytným pro design, implementaci a správu řešení využívající kompletní řadu řešení Genesys.
NextiraOne je přední firmou specializující se na kontaktní centra. Nasadila řešení již pro více než 5 000 zákazníků všech velikostí a ze všech odvětví. V letech 2003 a 2004 získala celkem pět ocenění společnosti Genesys za celkové výsledky a za vedoucí pozici na trhu podniků střední velikosti.
– red –
Follow
