Společnost LLP Group, poskytovatel komplexních IT řešení a služeb, oznamuje, že společnost CDC Software uzavřela akviziční dohodu s Pivotal Corporation, předním světovým výrobcem CRM řešení pro středně velké podniky.
LLP Group, která je výhradním distributorem Pivotal v České republice, očekává, že se investice v oblasti technické a zákaznické podpory, vývoje a inovace produktů a marketingových aktivit, k nimž se CDC Software v rámci dohody zavázala, promítnou do posílení značky Pivotal na českém trhu a do růstu celého segmentu řešení pro řízení vztahů se zákazníky.
„V letošním roce se hodláme maximálně zaměřit na oblast CRM, kde vidíme celou řadu příležitostí a mezer na trhu, jež je třeba vyplnit. Čísla za Českou republiku sice nejsou k dispozici, ale vycházíme-li z údajů CDC Software, je globální pokrytí trhu CRM menší než 20 %. Lze proto očekávat rychlý rozvoj v této oblasti,“ říká Adam Bager, prezident a zakladatel LLP Group.
Cílem spojení CDC Software a Pivotal je upevnění postavení Pivotalu jako hlavního světového dodavatele CRM řešení pro středně velké firmy. Řešení Pivotal budou tvořit základ nabídky společnosti CDC Software v oblasti CRM. Pivotal si zachová vlastní strategii, značku, architekturu, aplikace pro CRM a další oblasti, včetně ústředí, zaměstnanců a managementu.
CDC Software bude mimo jiné poskytovat technické zabezpečení a podporu pro řešení Pivotal, která se i nadále zaměří na specializované aplikace pro jednotlivá odvětví (vertikální trhy). Příkladem jsou CRM řešení určené přímo pro bankovní instituce, které Pivotal v současné době nabízí. Formální ukončení celé operace se očekává v průběhu února 2004.
V České a Slovenské republice používají řešení Pivotal např. mezinárodní logistická společnost Schenker, výrobce pneumatik Matador, Accor Services, provozovatel systému stravenek Ticket Restaurant, aj.
– red –
Follow
