V roce 1968 Lufthansa začala poskytovat asistenční službu pro dospělé i děti cestující bez doprovodu. Během těchto let službu při odletu, přistání nebo transferu na frankfurtském letišti využívají děti bez doprovodu, starší lidé, handicapovaní pasažéři.
V roce 1976 využilo speciální pomoci 55 000 lidí, zatímco v roce 2002 to bylo už 250 000 cestujících. V současnosti v Lufthanse poskytuje Special Service 230 zaměstnanců.
– red –
Follow
