Služby

Západočeská energetika úspěšně získává přízeň zákazníků

Západočeská energetika pokračuje v úsilí stát se nejvyhledávanějším poskytovatelem služeb v oblasti energií. Svým zákazníkům v roce 2002 dodala o 4,1 procenta více elektřiny než v roce 2001.

Společnost vytvořila zisk po zdanění 813 mil. Kč, což je o 268 mil. Kč více než v roce 2001. „S ohledem na rozsah našeho podnikání zahrnující nepřetržité služby 470 000 zákazníkům, stoupající požadavky na kvalitu dodávek a nepřeceněná historická aktiva generující zcela nedostatečné odpisy se rozhodně nejedná o nepřiměřený zisk,“ konstatuje František Šůcha a doplňuje: „Liberalizace trhu přinesla možnost dodávat elektřinu i jiným subjektům než konečným zákazníkům. V rámci těchto nových příležitostí bylo prodáno celkem 262 GWh. Tento objem zahrnuje prodej obchodníkům (zejména společnosti Moravia Energo), další významnou součástí je v historii ZČE poprvé realizovaný vývoz české elektřiny do zahraničí v celkové výši 66 GWh. Zbývající část tvoří bilaterální krátkodobé prodeje jiným obchodníkům a operativní prodeje na trzích organizovaných Operátorem trhu.“

Z hlediska finanční výkonnosti a stability lze rok 2002 považovat za dosud nejúspěšnější rok v historii ZČE. Známka, kterou Západočeské energetice udělila ratingová agentura Standard & Poor’s v roce 2003 stejně jako v předchozích letech, má hodnotu A-/Stable/A-2.

Součástí firemní strategie je i změna přístupu a komunikace se zákazníkem. Elektřina sice tvoří podstatu obchodu ZČE, základ, na němž je založena interaktivní komunikace. Její obchodní program NOVÁ ENERGIE je ale mnohem víc než elektřina. Je to například poradenství, energetické audity, provozování a údržba energetických zařízení zákazníků, výstavba energetických zařízení, veřejné osvětlení, tepelná čerpadla, ekologická zelená energie, termovizní měření, IT a telekomunikační služby a další. Tedy zcela konkrétní specializované produkty a odborné služby, které si zákazníci pod touto značkou kupují. Uvedený program uskutečňuje ZČE spolu s dceřinými společnostmi EN-DATA, Enerfin a Lidrone.

„Snahou ZČE je žádané podpůrné produkty a služby z oblasti užití energií tak, abychom maximalizovali hodnotu pro naše zákazníky. Zatím nabízíme hlavně poradenství, energetické audity, úsporné technologie, provoz elektrických a tepelných zařízení zákazníků, veřejná osvětlení. Naší výhodou je znalost potřeb zákazníků, komfort a kvalita poskytovaných služeb,“ uzavírá Šůcha.

Čtěte také

Žaluzie, rolety, markýzy
Rolety, markýzy, žaluzie a další stínění dodá www.climastyl.cz!