Společnost Brain Systems, poskytovatel internetových aplikací, oznámila úspěšné dokončení projektu online objednávkového systému společnosti Sodexho PASS v Itálii a Turecku. Sodexho plánuje zavedení nového objednávkového systému i v dalších zemích. Pro spolupráci se společností Brain Systems se Sodexho rozhodlo na základě předchozího úspěšného projektu pro polskou pobočku, kde Brain Systems implementovala internetovou platební bránu. Ta byla dokončena v červnu loňského roku.
Nový objednávkový systém přináší zákazníkům Sodexha hlavní výhody Internetu: všudypřítomnost a neustálou dostupnost a zároveň oběma stranám šetří čas a peníze. Prostřednictvím Internetu si nyní zákazníci v Itálii a Turecku mohou nejen objednávat klasické papírové poukázky, ale i okamžitě vytisknout proforma fakturu, prohlížet si již vystavené faktury, aktualizovat údaje ve smlouvě nebo zjistit stav objednávky. Nákup poukázek a karet na služby se tak stává rychlou a efektivní operací s minimálními transakčními náklady.
Online objednávkový systém dále sleduje například historii objednávek nebo frekvenci objednávek jednotlivých klientů. Další výhodou je možnost rychlé komunikace se zákazníkem. Zákazníci mohou prostřednictvím systému zasílat své stížnosti, požadavky či návrhy, které jsou obratem vyřízené.
„Na společnosti Brain Systems oceňujeme jak její přístup k zákazníkovi, tak zejména technologickou kvalitu vytvořených řešení vycházející ze špičkové metodologie vedení projektu. Proto také chystáme další společné projekty,“ uvedl Jean Istasse, Project Manager společnosti Sodexho PASS ČR.
Třípilířová architektura objednávkového systému je postavena na platformách Microsoft, Linux a Oracle. Řešení využívá webových služeb, XML a SOAP a je propojeno na framework společnosti Sodexho.
Follow
